NH콕뱅크(농협)

[브랜드 안내] ■ CoK은 [(Agricultural) Cooperatives of Korea]의 약자로 [대한민국 농업협동조합]을 의미 합니다.

■ 일상에 필요한 다양한 금융 및 생활서비스를 누구에게나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 농협상호금융의 모바일뱅크 서비스입니다.

[주요 서비스]

■ 간편한 회원가입 : 복잡한 인증 절차 없이 휴대전화 및 농협계좌 인증만으로 회원가입을 할 수 있습니다.

■ 4가지 뱅킹모드를 지원합니다.
1) 일반모드 : 전체서비스를 편리하게 접근/이용할 수 있는 기본 금융모드 입니다.
2) 조합원모드 : 조합원에게 특화된 맞춤형 모드 입니다.
3) 큰글모드 : 시니어, 저시력 고객을 위해 송금, 조회를 큰글씨로 제공하는 서비스 입니다.
4) 내맘CoK모드 : 나만의 뱅킹화면으로 디자인 할 수 있는 뱅킹모드 입니다.

■ 송금 : 간편하게 로그인(숫자6자리)하여 계좌비밀번호 입력 없이 간편하게 송금할 수 있습니다.
1) 간편로그인(숫자6자리) 고객 : 1일 500만원까지 송금 가능
2) CoK PASS(모바일OTP) 발급 고객 : 1회 1천만원, 1일 5천만원까지 송금 가능
3) OTP(실물) 등록 및 설정 고객 : 1회 1억원, 1일 5억원까지 송금 가능
※ CoK PASS 와 OTP(실물) 모두 사용 가능

■ 빠른송금 : 출금계좌, 입금계좌, 입금액을 미리 설정하고 빠르게 송금하는 서비스 입니다.

■ 조회 : 간편하게 농협계좌 및 다른금융계좌 등록이 가능하며 조회가 가능합니다.

■ 오픈뱅킹 : 전 금융기관 고객계좌를 등록한 후 조회·이체가 가능합니다.

■ 모바일현금카드 : 현금이나 카드 없이 휴대전화로 전국 하나로마트에서 결제가 가능합니다.(일한도 50만원)

■ 제로페이 : 소상공인을 위한 간편결제 서비스로 QR코드 인식 및 QR/바코드 제시를 통해 결제가 이루어지는 계좌기반의 직불결제 서비스입니다.(일한도 200만원)

■ 제로페이 모바일상품권 : 모바일 지역사랑상품권 및 온누리상품권 등을 구매하여 제로페이 가맹점에서 결제하는 제휴 서비스입니다.

■ 금융상품 : 영업점 방문 없이 입출식통장, 예/적금, 대출, 카드 등 비대면으로 상품가입이 가능합니다.

■ 마이데이터 : 신용관리와 자산관리를 통합적으로 제공받을 수 있는 서비스입니다.

■ 농협 전계좌 조회 : 농협에 가입되어 있는(예/적금, 펀드, 카드, 대출, 외환 등) 나의 자산을 등록 없이 한눈에 조회 가능합니다.

■ MY뱅크 : 고객정보 및 멤버십 적립 내역 조회가 가능한 개인화 서비스를 제공합니다.

■ 환전 : 앱을 통해 환전 신청하고 가까운 영업점에서 수령이 가능합니다.

■ 해외송금 : 농·축협 영업점에서 해외로 송금하신 내역으로 동일 수취인에게 추가 송금이 가능합니다.

■ 외화주머니 : 외화를 환전, 보관하고, 언제든지 원할 때 외화 현금으로 수령하거나 원화로 즉시 환매 가능합니다.

■ 외화선물하기 : 성명과 휴대전화번호만 알면 외화를 선물할 수 있습니다. 선물받은 고객은 전국 농·축협 영업점에서 수령 가능합니다.

■ 공과금 : 지로, 지방세, 교통범칙금, 전기요금, 상하수도요금, 아파트 관리비, 통합사회보험료, 국민연금까지 간편하게 납부 가능합니다.

■ ATM출금 : 통장이나 카드 없이 농협 자동화기기에서 30만원까지 출금이 가능합니다.

■ 창구출금 : 영업점에 방문하여 통장이나 카드 없이 출금이 가능합니다.

■ CoK팜 : 농업인 및 조합원/준조합원을 위한 디지털도우미로, 농축협소식부터 준조합원 비대면 가입, 면세유현황 조회, 농산물 출하내역 등 다양한 특화 서비스를 제공합니다.

■ CoK쇼핑 : 농협의 신선한 농·축산물 및 가전, 생활용품까지 간편하게 구매 가능한 범농협 디지털 쇼핑 채널입니다.

■ CoK혜택 : 일상생활에 편리한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 디지털 생활·제휴 채널입니다.
- 주요서비스: CoK통신비절약, 증권추천, 운세, 아파트NHCoK, 원키퍼, 스마트피싱보호

■ 농협택배 : 전국 방방곡곡 찾아가는 농협방문택배 서비스입니다.

■ 개인간 카드거래(페이앱라이트) : 비사업자도 카드단말기 없이 카드결제를 받을 수 있는 서비스입니다.

[접근권한 안내]
■ 필수적 접근권한
- 파일 및 미디어 : 앱 설정파일 및 인증서 관리에 사용합니다.
- 전화번호 : 휴대폰 본인인증을 위한 휴대폰 번호 확인, 전자금융 사기예방을 위한 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로 모바일OTP, 휴대폰 본인인증, 상담전화 연결 등의 상황에서 전화번호를 수집합니다.
※ NHCOK뱅크는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
- 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 스마트폰 앱 설치 정보를 수집합니다.

* 필수적 접근권한은 서비스 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 선택적 접근권한
- 연락처 : 휴대전화 송금 전 연락처 리스트를 불러오고 송금완료 후 송금결과를 SMS로 전송하기 위해 사용합니다.
- 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등에 사용합니다.
- 마이크(음성인식) : 음성검색에 사용합니다.
- 알림 : PUSH 알림에 사용합니다.

* 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

※ 안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 운영체제를 OS 6.0 이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 재설치 하시면 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

[이용안내]
- 이용대상 : 본인명의 휴대전화 & 농협계좌를 보유한 만14세 이상 고객 (단, 본인명의 휴대전화가 아닐 경우, 농협은행 e-금융가입자에 한해 별도의 인증을 거쳐 회원가입 가능)
- 이용시간 : 24시간 (일부 서비스 제외)
- 이용문의 : 상담센터 : 1600-2800 (영업일 기준 : 평일 9:00~18:00)

- 최소지원OS : Android 5.0 이상